最近的一项研究表明,即使是倾向于传统思维的人,例如会计师或保险理算员,如果他们能够从不同的角度看待情绪情况,也可以具有创造力。
在一组实验中,研究人员发现,传统思维者,即那些对新思想和新经验持开放态度的人,在进行“情感重新评估”后,比同龄人想出了更多有创意的想法。这意味着通过另一种情感视角来看待一种情况,例如试图将引发愤怒的事件视为中性或充满希望的事件。
这项发表在《组织行为与人类决策过程》杂志上的研究表明,创造力是可以训练的。
“这项研究的意义之一是,创造力并不是只有我们认为是‘创意’的人才能获得的东西,”该研究的主要作者、华盛顿州立大学卡森商学院助理教授 Lily Zhu 说。“每当我们摆脱现有的观点并尝试思考与我们最初的反应不同的事情时,就会有创造性的元素。如果我们能够练习或训练这种灵活的思维肌肉,它可能会帮助我们随着时间的推移变得更有创造力”
在这项研究中,Zhu 和加州大学尔湾分校的合著者 Chris Bauman 和 Maia Young 对三组不同的人进行了一项调查和两个类似的实验。对 279名大学生的第一项调查显示,那些往往更有创造力、对新想法持开放态度的人也倾向于定期进行情绪重新评估。
在一项通过众包平台招募了 335 人的实验中,参与者首先根据他们的开放程度进行排名,然后展示旨在引发愤怒的电影场景。在观看时,他们得到了不同的指示:压抑自己的情绪,想点别的事情来分散自己的注意力,或者尝试进行情绪评估——通过另一个镜头看场景。一部分人也没有得到如何调节情绪的指导。
看完电影后,参与者被要求想出一个想法,利用他们大楼中被一家即将倒闭的自助餐厅腾出的空间。这些想法随后由对参与者一无所知的专家小组进行评估。诸如将空间用于“午睡舱”或开设儿童保育设施等想法被认为具有很高的创造力,而开设类似的自助餐厅或食品特许经营权则被认为缺乏创造力。
下一个实验让另一组 177 名参与者写下让他们生气的经历,而不是看电影。然后,他们的任务是从不同的情感角度再次写下它,或者写一些其他的东西来分散注意力。
在这两个实验中,尝试情绪重新评估的传统思维参与者比其他使用压抑、分散注意力或根本不使用情绪调节策略的传统思维参与者想出了更多创造性的想法。
值得注意的是,对于一开始就被认为是创造性思考者的参与者来说,情绪重新评估似乎对他们的创造力没有太大影响。作者建议,由于有创造力的人已经倾向于定期进行情绪重新评估,所以做更多的事情并没有那么大的影响,就像给已经有燃料的汽车加更多的汽油一样。
研究人员认为,这些发现对提高企业生产力具有重要意义,因为通过鼓励员工的创造力似乎可以挖掘更多员工的知识和经验,即使是从事会计、保险理算或数据分析等传统职业的员工也是如此。
朱建议主管可以开展培训,培养员工的创造性思维能力。个人也可以在面临危机或挑战时进行情绪重新评估,而不是压抑负面情绪。
“在工作场所,负面情绪是不可避免的,”朱说。“问题不是我们是否想要负面情绪?问题是:我们如何才能以一种富有成效、健康的方式更好地处理它们?这项研究的部分意义在于,我们可以在日常生活中利用负面情绪作为练习灵活思维的机会。”
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