从 PlayStation Store 购买游戏、一些可下载内容、电影或任何其他数字商品不一定是不可逆转的选择 - 索尼确实有退款系统,可以让您退款。
如果您及时采取行动,您甚至可以在购买PlayStation Plus 会员资格时获得退款,因此 PS Store 退款是很有可能的。
购买后 14 天内,您无需提出任何问题即可获得退款,但有一个巨大的条件:您无法下载有问题的项目,因为一旦您开始下载,您将失去获得退款的能力。
这意味着您需要在主机设置中关闭自动下载,以便您有最好的机会在不确定的购买时获得退款。
这意味着预订也可能有点复杂 - 如果您在游戏即将发布后 14 天内预订,则可以在实际预订后 14 天内随时获得退款。
同时,如果您在此时间之前预购,则可以在游戏发布前随时获得退款。
但是,您实际上如何将其付诸实践呢?继续阅读
如何从 PlayStation Store 获得退款
遗憾的是,索尼并没有让这件事变得非常简单 - 您只能通过桌面或手机互联网浏览器访问 PlayStation 网站上的退款请求页面来发起退款请求。
此页面邀请您“联系 PlayStation 支持”,单击该选项会将您带到一个页面,您可以在其中从几个选项中选择“PS 商店和退款”。这又增加了一组选择,您可以点击“PlayStation Store 退款”。
最后,您可以选择与“退款助手”开始在线聊天,然后您可以告诉他们您想要退款的内容。
他们会询问您一些相关问题,如果您尚未下载内容,或者 14 天过去了,您应该可以获得退款授权并得到处理。
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