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1、95312为紫金财产保险公司报案电话号码。
2、该号码为紫金财产保险公司全国统一客服电话,同时该电话热线接受7天*24小时报案、咨询和投诉服务。
3、在通过电话热线报案提交成功以后,查勘员将在非特殊情况下第一时间(市内30分钟、市郊60分钟)至现场查勘定损或者与客户约定其他定损时间。
4、扩展资料:一、紫金财产保险车险理赔流程:报案施救,事故发生后,及时拨打公司报案电话(95312)交通事故请立即报警。
5、2、确定损失,保险国内公司查勘人员对事故情况进行查勘、核实。
6、保险公司对事故项损失进行审核确定。
7、客户进行车辆的维修。
8、3、资料提交,事故处理完毕后,及时向保险国内公司提交保险理赔相关理赔资料及单证。
9、4、理赔处理,保险公司对提交的资料进行审核、以确定保险责任及赔款金额。
10、保险公司向客户支付赔款。
11、5、保险报案理赔结案。
12、二、车险理赔注意事项:小额案件快赔,如果赔案损失金额小于三千元,在资料齐全后两个工作日内将审核完毕并及时支付赔款。
13、2、异地客户服务,如果在外地出险,就近的服务网点可以提供客户服务,不用往返奔波。
14、3、多种赔案查询方式,可以通过电话、柜面或登录网站等方式查询赔案,了解案件处理进展情况。
15、参考资料来源:紫金财产保险股份有限公司-客户服务。
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