Shanda Sumpter是HeartCore Business的创始人兼首席执行官，这是一家培训公司，为创业者提供循序渐进的系统，帮助他们建立成功的企业。这一切都是为了让创业者们从日常琐事中解脱出来，投入到他们热爱的生活中去。
Sumpter说:“上大学，在大公司工作，爬梯子曾经是通往成功的道路。”“如今，企业家们正在改变游戏规则。数据显示，人们不再从知名人士或四年制大学学习。他们更感兴趣的是一个掌握电子邮件营销的研讨会，而不是花四年时间在学校里。”
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桑普特讲述了自己的经历，他从一名在公司里奋斗的企业家，到如今一家蒸蒸日上、收入达到八位数的公司的首席执行官。她是怎么做到的?在某种程度上，通过牢记这三个宝贵的和普遍的教训。
Sumpter告诉我:“我们花了太多的时间去追求完美——创造正确的内容或正确的产品——但是我们忘记了要让人产生共鸣。”“但没有人会买‘完美’。他们购买的是一个可以引起共鸣的故事。当我制作视频的时候，我回想起我在生活中经历挑战的时候的情绪，回想起我哭过很多次的个人情况。这让我有了正确的心态去和别人建立联系。这就是为什么他们中的许多人几乎立刻就拥有超过1000份的股份!作为一个企业家，问自己这个问题:你如何让你的故事更有关联，你如何将它与你的服务或产品联系起来?”
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“事实是，你想要的是买家，而不是追随者，”Sumpter说。“沉迷于自己在社交媒体上有多少‘赞’和粉丝的人。我们被自己的帖子和评论、点赞的人吸引住了，我们开始想要出名，而不是成功。通过关注温暖的流量来建立你的业务:推荐流量，会员流量，并通过建立所谓的“买家名单”，你可以从其他在你的利基。虽然我喜欢社交媒体，但请记住:当你的注意力首先集中在社交上时，你会处于极大的劣势。许多来找我的企业家都有这些巨大的平台，但他们赚的钱并不多。这就是为什么你首先要建立你的企业。成功总比出名好。”
“不要外包销售，”Sumpter敦促道。“每个人都想把注意力集中在营销和受欢迎上，他们忘记了转换部分关于盈利。我们在HeartCore做的一件事就是建立我们自己的呼叫中心。人们总是问我在哪里可以找到如此优秀的销售人员，我告诉他们:从我们的客户和电子邮件列表中。还有什么地方比那些已经和你建立了良好关系和联系的人更适合找销售人员呢?如果你能找到一个你改变了他生活的人，给他提供一份能让他赚大钱的工作，让他有一段为你工作的美好经历，这是一种双赢。如果你在内部控制你的销售，你就不会担心现金流。只要市场出现小问题，你就会让自己处于有利地位，因为你可以控制自己的资金。”
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