注册12306证件号发现已经被注册了怎么办

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1、如果是之前自己注册的，但是你把账号和密码忘记了，可通过忘记密码找回。

2、如果不是，那么你的身份信息被他人恶意盗用注册了。

3、那么请您尽快到就近的办理客运售票业务的铁路车站完成身份核验，通过后即可在网上购票。

4、也可以拨打12306热线电话联系客服人员进行协商解决。

5、中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

6、客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

7、铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

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