导读 今天来聊聊关于质量管理包括制定质量方针和质量目标的文章，现在就为大家来简单介绍下质量管理包括制定质量方针和质量目标，希望对各位小伙
今天来聊聊关于质量管理包括制定质量方针和质量目标的文章，现在就为大家来简单介绍下质量管理包括制定质量方针和质量目标，希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、质量方针 quality policy由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
2、质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
3、企业最高管理者应确定质量方针并形成文件。
4、质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求，也是供方质量行为的准则。
5、一般包括：产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等。
6、质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的”。
7、从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学和系统理论。
8、质量目标就是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的，但它又借助系统理论向前发展。
9、按照系统论的观点，一个企业是一个目的性系统，它又包括若干个带有目的性的子系统，子系统又包括若干个带有目的性的子子系统，子子孙孙系统无穷尽也。
10、以系统论思想作为指导，从实现企业总的质量目标为出发，去协调企业各个部门乃至每个人的活动，这就是质量目标的核心思。
相信通过质量方针和质量目标这篇文章能帮到你，在和好朋友分享的时候，也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。
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