导读 大家好,小云来为大家解答以上的问题。刺头青是什么意思，ctQ是什么意思这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、Critical-To-Qualit
大家好,小云来为大家解答以上的问题。刺头青是什么意思，ctQ是什么意思这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、Critical-To-Quality (CTQ) 品质关键点 企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征. 在Six Sigma (六西格玛)中, 通常用Y来表示.很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标（Outcome Indicator）举个例子来说。
2、麦当劳顾客减少。
3、此时的关键指标就是平均每天顾客人数(person/day)不同的项目有不同的指标的。
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