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1、大学生手机消费调查报告 一、 调查目的:了解手机在大学生中的状况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
2、为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。
3、 二、 调查对象:大学生 三、 调查项目和调查表:(见附件1――问卷) 四、 调查时间:2004年10月01日——2002年10月25日 五、 调查方式:网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。
4、这样做的好处是显而易见的: 1. 提高效率,减少调查工作量。
5、我们制作的电子版调查问卷使用***.NET平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷 2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。
6、由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。
7、这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
8、 3. 数据统计便捷。
9、我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等 六、 调查方法: 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
10、 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
11、 3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告 七、 调查数据统计分析: 本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
12、我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
13、 1. 大学生手机拥有和需求状况: 调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。
14、同时26%的学生将会在近期更换手机。
15、在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。
16、从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。
17、大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
18、 2. 学生手机的使用要求分析 ① 最重质量 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。
19、其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
20、 另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。
21、随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
22、 ② 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。
23、另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。
24、当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15%,2000元以上的占12%。
25、 ③ 购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。
26、手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。
27、此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
28、 ④ 手机品牌比较复杂 在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
29、 ⑤ 手机用途比较统一 大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。
30、还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。
31、家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。
32、同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
33、 ⑥ 手机费用普遍较低 在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。
34、每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。
35、但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。
36、超过300元手机费用的基本没有。
37、 ⑦ 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。
38、 在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。
39、同样,手机费用用于短信服务的占87%。
40、这充分说明了,学生的消费能力有限。
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