导读 你们好,最近小活发现有诸多的小伙伴们对于客户关系是什么,客户关系这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。1
你们好,最近小活发现有诸多的小伙伴们对于客户关系是什么,客户关系这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、 本文从典型买卖的角度分析客户与商家的关系。商家不得不向顾客出售商品以获取利润。商家的角度是给顾客少拿货,多拿利润。客户的观点是得到更多的服务或商品,花更少的钱。这肯定是个矛盾。
2、 那么如何平衡呢?
3、 顾客想买的无非是比较各商家的服务质量、赠品和便宜的价格。如果商家想向顾客多销售商品,一定不能采取强制措施。最好的办法就是激起顾客的购买欲。下面是对客户心理的分析。对于标价的问题,
4、 最常用的折扣就是让客户觉得占了便宜,还有赠品的问题。
5、 巧妙的战术,比如大众常用的战术,原价15元,现价20元,但是买一送一,既迫使客户增加购买量,又让客户觉得占了便宜。这里用的是多卖多得,多卖多得的方式。超市用的方法也很多。
6、 降低部分商品的价格,同时提高部分商品的价格,大多数人不可能把生活中所有的商品价格都装在心里,而降低部分商品的价格势必会吸引顾客购买,如何配合打折买多少,买其他活动,逛来逛去。
7、 对了,你可能买过其他高价产品。所以一个好的企业需要更好的数学计算能力水平。
以上就是客户关系这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。
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