导读 小伙伴们,你们好,今天云生来聊聊一篇关于服务管理,对于服务管理简单介绍的文章,网友们对这件事情都比较关注,那么现在就为大家来简单介
小伙伴们,你们好,今天云生来聊聊一篇关于服务管理,对于服务管理简单介绍的文章,网友们对这件事情都比较关注,那么现在就为大家来简单介绍下,希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、《服务管理:运作、战略与信息技术(原书第9版)》是2020年由机械工业出版社出版的图书,定价90元,作者SanjeevBordoloi。
2、JamesFitzsimmons,MonaFitzsimmons。
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