导读 小伙伴们,你们好,今天云生来聊聊一篇关于景区升级与服务质量管理,对于景区升级与服务质量管理简单介绍的文章,网友们对这件事情都比较关
小伙伴们,你们好,今天云生来聊聊一篇关于景区升级与服务质量管理,对于景区升级与服务质量管理简单介绍的文章,网友们对这件事情都比较关注,那么现在就为大家来简单介绍下,希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、《景区升级与服务质量管理》是2009年科学出版社出版的图书,作者是杨振之。
2、该书基于作者多年以来对4A级景区和5A级景区的提升规划的实践经验,立足于景区服务质量管理体系的构建与旅游体验的设计,站在社区管理的高度来研究景区的升级与服务质量管理,尤其是以景区管理和目的地营销的视野来研究景区升级,可以说是切中时弊。
文章到此就分享结束,希望对大家有所帮助。
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