汽车销售流程图(汽车销售流程)

导读 你们好,最近小活发现有诸多的小伙伴们对于汽车销售流程图,汽车销售流程这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧

你们好,最近小活发现有诸多的小伙伴们对于汽车销售流程图,汽车销售流程这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。

1、 销售准备:

2、 1、人的准备,包括着装、状态、gfd等准备;

3、 2.工具准备,包括销售文件夹,各种销售友好工具,名片等。

4、 3.车辆准备,包括车辆状态、车辆队形、车辆展示工具等。

5、 4.环境准备,包括展厅5S,音视频等软件环境,材料等。

6、 销售接待,主要把握两点:

7、 1.如何向客户介绍自己;

8、 2.如何认识客户;

9、 需求分析:

10、 1.了解客户的基本信息:家庭、工作、用途、支付方式、兴趣爱好等。

11、 2.找到共同话题,拉近彼此距离;

12、 3.及时记录并确认客户的回答信息;

13、 产品介绍:

14、 1、围绕汽车的6个方向需要掌握,每个位置的卖点需要有自己的话;

15、 2.必须按照FABI的模式准备文字,这样文字才有冲击力和感染力;

16、 3.介绍产品时留一些包袱,以引导客户试驾,增加体验感;

17、 试驾:邀请客户试驾,成交率提升80%,当然试驾必须准备好;

18、 1.专人试驾;

19、 2.准备各种路况的试驾路线;

20、 3.试驾展示的卖点要精心准备,给人留下深刻印象;

21、 报价成交:

22、 1.报价时一起明确优惠条款;

23、 2.不要快速回复或拒绝客户的议价;

24、 3、对于死路一条的客户,适时的贪恋过去;

25、 热情传递:

26、 1.设置发货区域;

27、 2.全程展现热情,让客户开心;

28、 3.留下送货的照片给顾客惊喜;

29、 4.服务人员清点随车物品,检查车辆,介绍其功能;

30、 售后跟踪:

31、 1, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3, 3

32、 2、节日生日护理;

33、 3.用车体验好客户,推广推荐政策;

以上就是汽车销售流程这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。

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