今天来聊聊关于bpo业务是什么意思,bpo的文章,现在就为大家来简单介绍下bpo业务是什么意思,bpo,希望对各位小伙伴们有所帮助。
1、这个专业很是抢手,有关的介绍如下: 一、有关这个专业的简介: BPO概述 业务流程外包(Business Process Outsourcing,简称BPO)的定义是将一个使用IT的业务流程(如财务和会计,人力资源,付款服务,供应链管理,运营,销售、市场和客户服务等)委托给一个第三方机构,让它按照一整套定义好的规范来拥有、管理和运作整个业务流程。
2、 二、 BPO业务发展现状及趋势: 在90年代末,少数跨国企业开始建立离岸"Captive"中心,支持后台办公运作,成本节约的同时没有对质量造成任何不利的影响。
3、随着他们的成功,很多美国和英国,以及一些欧盟国家认真地开始选择和发展离岸商务流程外包。
4、 由于需求的出现,BPO提供商的数量在过去两年中翻倍增长,其成本节约和增值服务的特点,使资本市场高度关注,并以高价值并购BPO服务商,给一些新的服务提供商和重新定位的一些BPO提供商带来巨大的动力。
5、 虽然面临全球经济下滑的趋势,BPO外包仍然保持健康的增长状况。
6、全球BPO服务从2002年的1,100亿将增加到2007年的1,730亿美元,BPO年复合增长率将为9.5%,远高于全球经济的增速。
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