淘宝假货怎么投诉

在淘宝购物时，如果发现商品为假货，消费者可以通过以下步骤进行投诉：

首先，登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。找到购买的订单，点击“申请售后”或“投诉卖家”。在投诉选项中选择“收到假货”，并按照提示填写相关信息。上传商品与正品对比的照片以及交易记录截图作为证据，以便平台核实。

其次，提交投诉后，淘宝客服会在规定时间内对投诉内容进行审核。在此期间，请保持手机畅通，以便客服联系确认信息。若投诉成立，淘宝将对卖家采取相应措施，如警告、罚款甚至关闭店铺。

此外，消费者还可以通过淘宝的举报中心进一步反映问题。在举报中心页面，选择“出售假冒商品”，输入相关描述和证据材料。同时，可以拨打淘宝官方客服热线4008608608寻求帮助，详细说明情况并获取专业指导。

最后，若通过上述途径仍无法解决问题，消费者可向工商部门或消费者协会投诉，维护自身合法权益。在整个过程中，保留好所有交易凭证和沟通记录，确保有足够的证据支持自己的主张。淘宝致力于保护消费者的权益，积极处理假货投诉，营造健康有序的网购环境。

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