苹果手机的外放没有声音可能由多种原因造成，但幸运的是，大多数情况下问题是可以解决的。下面是一些可能的原因和相应的解决步骤，帮助您诊断并修复这一问题。
1. 检查音量设置
首先，请确保您的iPhone音量没有被调到最低或者静音状态。您可以使用设备侧面的音量按钮来调整音量，同时检查屏幕上的音量指示器或使用“控制中心”中的音量滑块。
2. 检查耳机模式
如果您最近连接过耳机或蓝牙设备，即使现在未实际使用它们，也可能导致iPhone误认为当前处于耳机模式。请尝试拔掉所有外部音频设备，然后重新启动iPhone。
3. 清理扬声器孔
有时，扬声器孔被灰尘或杂物堵塞也会影响声音输出。可以使用干净的小刷子或压缩空气轻轻清理扬声器孔。
4. 重启设备
重启是解决许多技术问题的第一步。按住侧边按钮（对于较旧型号，可能是顶部按钮）和音量减小按钮几秒钟，直到看到“滑动来关机”的提示。滑动以关闭设备，等待几秒后再按住侧边按钮开机。
5. 更新系统软件
确保您的iOS系统是最新的。前往“设置”>“通用”>“软件更新”，如果有可用更新，按照提示进行安装。
6. 恢复出厂设置
如果上述方法都无效，您可以考虑将iPhone恢复至出厂设置。请注意，这将删除您的数据和设置，因此在执行前请先备份重要信息。恢复出厂设置可通过“设置”>“通用”>“重置”>“抹掉所有内容和设置”完成。
7. 寻求专业帮助
如果以上所有步骤都无法解决问题，可能意味着硬件出现了故障。此时建议联系Apple官方支持或前往最近的Apple Store寻求专业帮助。
希望这些方法能够帮您解决苹果手机外放没有声音的问题！
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