一、可视楼宇对讲黑屏的原因有哪些
可视门铃黑屏了可能是显示屏坏了，或者你试试调节下分机的对比度、亮度，另外看看分机是不是好的？能不能通话，监视等？看看是主机的问题还是分机的问题。可视楼宇对讲黑屏的原因主要有：
1、线接错误
检查联网线中的信号线是否接线正确，检查联网转换器的各个接线是否正常，部份厂家的联网总线直接接到单元主机上面的，更需要特别检查。
2、切换问题
使用了联网转换器（或叫联网切换器，功能如电脑网络系统中的路由器）的，如果在监视功能正常，管理机与该单元内用户都使用正常，主要考虑联网转换器的切换问题，请更换相同型号、功能的产品测试。
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3、线路问题
请检测从上一楼宇对讲设备到此单元系统中的所有线路，看是否有断裂、接头松掉、短路、浸水等现像。
二、楼宇可视对讲系统常见故障及解决办法
1、可通话对讲系统，但无视频
原因：查开关电源到空调室内机的18V可视性开关电源通过电源电路有没有接错。
处理方法：可以接上开关电源、视频分配器、空调室内机电源插头。
2、不能通话对讲
原因：查开关电源有没有12V输出，大门口机里是不是有12V对讲系统开关电源键入。
处理方法：如果没有12V输出，拆换电源控制板上的保险丝管，或更换电源，正确接好开关电源至门口机间的电源线。
3、通话无振铃声，但是短视频图像，可对讲
原因查门口机至电话分机的1号（注：各厂商的线型号不一样）路线是否接上了，及电话分机自身是否正常，扬声器是不是接好了。
处理方法：拆换一台好的电话分机看是否正常，若不正常则查验布线是否正确。
4、键入某居民楼房号、门牌号后，服务器有回铃声，但相对应电话分机不铃响，可视性电话分机无光纤传感器无图象
原因：视频解码器楼房号未编好，视频解码器上各接线端子与相对的门牌号不相匹配。
处理方法：按使用说明编好视频解码器楼房号，并区别好视频解码器上各接线端所表示的门牌号，最后将电极连接线连上。
5、全部客户均不可以打开门
原因：查看门口机至开关电源；查打开门路线是不是接上（至磁力锁的打开门线是2铜芯电缆，推荐采用0.5mm2的黄腊管，针对各生产厂家略有不同，并没有统一标准）。
处理方法：按接线方法恰当接上同轴电缆，（可当场）使用密码开门方式打开门检测，若能打开电控锁，证实门口机至电控锁安全通道（没什么问题），门口机至开关电源安全通道正常的；主线任务至视频解码器路线户不可以打开门（下议）：
备注名称：A、抗震布线：大部分楼宇对讲选用接线头或螺钉压布线，抗震都是一个重要，部分工程商将对讲主机装于主题活动的门边，常常随门的开与关而产生颤动，这类的难题一般发生在因振动而造成的松动；其次是因路线并没有处理好，在开与闭店时，路线被夹断；无论将对讲主机装于哪里，防冻及布线一定要处理好，将对讲主机装于固定不动的门边或墙边；
B、打开门线方法：大部分楼宇对讲的打开门线（至磁力线）是以对讲主机收到磁力锁上的，这类的接线方式好处多，稳固并能防毁坏、打开门数据信号平稳；但也有部分楼宇对讲的打开门线是另一种布线，即从对讲主机处接三芯线到体系开关电源上，再从开关电源上接两芯线至磁力锁上，而一般的楼宇对讲开关电源都不太可能装于门边（大部分暗埋于门周边的墙体等处），这类的打开门难题就有可能发生在三个方面：对讲主机、开关电源、打开门路线（现在的磁力锁品质较平稳，非常少有问题的）。
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