最好和最差的汽车购物体验 - 斯巴鲁让您更轻松

获取有关新款 2024 Subaru Crosstrek、2024 Outback、2023 Forester或其他新车型的信息有多容易?并非所有汽车网站都适合新车购物者轻松浏览。根据 JD Power Automotive最新发布的 2023 年夏季美国制造商网站评估研究显示，美国斯巴鲁网站目前排名第四。

美国斯巴鲁 (SOA)在冬季报告中排名上升了四位。报告显示，SOA 使网上汽车购物者变得更加轻松，客户也更加满意。

2024款斯巴鲁Crosstrek网购工具

JD Power 的最新排名显示，斯巴鲁整体排名第四，上升了四位。斯巴鲁 Crosstrek、Outback、Forester 和 Ascent SUV 客户在参观斯巴鲁展厅之前先在网上购物。如果汽车制造商的网站不好用，客户就会转向其他地方。

为什么斯巴鲁跃升了四位?

JD Power 数字解决方案总监乔恩·桑德伯格 (Jon Sundberg) 表示：“网站满意度可能会波动，汽车网站也无法免受偏好变化的影响。” “然而，正如研究数据所证明的那样，制造商在网站设计和确保其网站符合现代标准方面表现得非常敏捷，比许多其他行业更敏捷。”

2024 斯巴鲁车型阵容上线

美国斯巴鲁是最小的汽车制造商之一，但他们在最佳网站上排名第四。Ram 排名第一(735)，其次是 GMC(729)、吉普(728)、斯巴鲁(727)、马自达(726)、三菱(721)、道奇(720)、丰田(719)、雪佛兰(718)、克莱斯勒(718)和本田(716)进入前十名。这些汽车制造商的得分高于行业平均水平 713 分。

斯巴鲁的得分高于起亚、福特、现代、日产、大众和别克等大型汽车制造商，后者的得分低于平均水平。

这对新车购买者意味着什么?

JD Power 美国制造商网站评估研究是一项半年期研究，通过检查四个关键指标(按重要性排序)来衡量客户在购买新车时对汽车制造商网站的满意度：信息/内容;视觉吸引力;导航; 和速度。

研究发现，主流细分市场的总体满意度平均为 713 分(满分 1,000 分)，豪华汽车品牌细分市场的总体满意度为 724 分。

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