在Enterprise Rent-A-Car 值得信赖的品牌和世界级服务的支持下, Entegral宣布推出 Smart Assist,这是一款专为使用而设计的车辆索赔辅助产品使用移动设备,在北美。这种新的 SaaS(软件即服务)产品在发生碰撞后将更多的控制权直接交到客户手中,并在此过程中帮助数字化和自动化从第一次损失通知开始的索赔过程。该产品于昨天在拉斯维加斯的 Guidewire Connections 2022 上进行了演示,Entegral 是 PartnerConnect 解决方案的赞助合作伙伴。
Entegral 是一个集成的开放平台,可促进全球数以万计的碰撞维修店、保险提供商、汽车制造商和其他行业专业人士之间的沟通和协作。Enterprise Holdings 旨在为行业合作伙伴提供价值,于 2019 年推出了 Entegral,以帮助简化事故后流程、缩短理赔周期并提升整体客户体验。凭借对 23,000 多家车身修理厂的验证资料,Entegral 已经是行业领先的车身修理厂属性和洞察力来源,可帮助确定维修供应商的能力。
Entegral 的最新产品 Smart Assist 是一款开创性的自助服务应用程序,从第一次收到损失通知到完成索赔,它为车主提供控制和透明度。从保险公司的短信开始,车主被邀请以直观和互动的方式参与他们自己的理赔之旅。
“管理汽车索赔的整个生命周期对于所有相关人员来说都很复杂,更不用说对车主来说压力巨大。通过在开放平台上连接人员、系统和数据,Entegral 正在简化和协调行业合作伙伴的汽车索赔体验,并车主都一样,” Entegral 副总裁Joe Rector说。“Smart Assist 的推出说明了我们如何继续投资于先进的解决方案以改善索赔处理。通过消除流程中的低效率,我们使合作伙伴关系得以实现并加快事故恢复时间表。”
通过与 Tractable® 的新合作伙伴关系提供的 AI 损坏分析,Smart Assist 简化了车辆维修和更换租赁的选择和分配,并改善了客户和员工在索赔过程中的体验。
Tractable 联合创始人兼首席执行官 Alex Dalyac 表示:“我们很荣幸与 Entegral 合作,为这一令人兴奋的新产品提供我们的 AI 技术。” “计算机视觉正在加速事故恢复;技术就在这里,它在地面上,它正在发挥作用。”
Tractable 是众多合作伙伴中的第一个,旨在扩展 Smart Assist 产品下解决方案的功能。Entegral在、加拿大、英国、爱尔兰和波多黎各拥有由 70 多家保险提供商、汽车制造商和碰撞网络赞助商组成的强大全球客户群,其中包括大多数排名前 25 位的保险公司。
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