Meta拥有的即时通讯服务 WhatsApp 推出了一项新功能,允许用户与品牌建立联系并直接在服务内进行购买。它被称为“商业搜索”功能,旨在帮助用户从 WhatsApp 上的企业“查找、消息和购买”。
据该公司称,其员工目前正在巴西讨论如何在其聊天服务上即时完成整个购买过程。今年 8 月,WhatsApp在印度与 JioMart 一起推出了 WhatsApp 上的第一个端到端购物体验。
寻找商家
通过此更新,它引入了从 WhatsApp 中发现业务的可能性,允许用户现在按类别探索业务,例如旅游或银行业务,或按公司名称搜索。
这将使人们在网站上查找电话号码或手动输入电话号码变得不那么重要。它还指出,该公司已将其搜索设计为保护用户隐私。您查找的内容会以防止其与您的帐户相关联的方式进行处理。
信息
随着越来越多的企业开始使用 WhatsApp,该公司表示其首要目标是确保人们能够掌控自己的对话。对于 WhatsApp 以及依赖我们的人和企业来说,正确处理这件事非常重要。最近加入 WhatsApp 的一些企业帮助人们开设银行账户、购买地铁票和订购杂货。
买
该公司希望用户能够通过对话进行安全的信用卡或借记卡支付。还建议与巴西的不同支付合作伙伴进行测试。这种无缝的结账体验将改变人们和公司在 WhatsApp 上进行买卖的方式,而无需访问网站、打开另一个应用程序或亲自付款。
可用性
首先,该功能正在推出以搜索巴西、哥伦比亚、印度尼西亚、墨西哥和英国的企业,人们可以在这些地方找到使用我们的 WhatsApp 商业平台的公司。此外,搜索功能还将帮助巴西人找到小型企业。
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